Condizioni generali di vendita
Oggetto del contratto
Il contratto “on-line”, accettato sul sito Internet internationalschoolofselfawareness.com si intende stipulato tra Medidea Lda con sede legale in Rua da Alfândega 78, PT-9000-059 Funchal, partita iva PT513335978, Classificazione dell’Attività Economica (CAE) 47990-R3, ed un consumatore, tramite un sistema di vendita telematica denominata e-commerce. Per consumatore s’intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Con il termine e-commerce si fa riferimento a tutte quelle attività e scambi d’informazioni che ruotano intorno alle transazioni economiche fra soggetti e organizzazioni, incluse le pubbliche amministrazioni. Questo contratto dovrà quindi essere concluso esclusivamente tramite il canale telematico denominato “Internet”, all’indirizzo www.oneminutemeditation.com . Qui di seguito troverai le condizioni di vendita stabilite da Medidea Lda, che rimarranno efficaci finché non saranno modificate dalla stessa.
Condizioni generali di vendita: modalità di acquisto
Puoi acquistare i prodotti e/servizi presenti nei cataloghi elettronici di Medidea Lda al momento dell’inoltro dell’ordine e visionarli on-line all’indirizzo (URL) www.oneminutemeditation.com, così come descritti. Resta inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.
La corretta ricezione dell’ordine ti sarà confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicatoci. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Medidea Lda. Il messaggio ripropone tutti i dati da te inseriti. Assicurati che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e comunicaci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Medidea Lda ti garantisce tempestiva comunicazione.
Prezzi
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico. Medidea Lda si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. In nessun caso la variazione di prezzo potrà avere effetto sugli ordini già acquisiti e confermati.
Condizioni generali di vendita: tipologia di prodotti e servizi
Sui siti legati a www.oneminutemeditation.com di Medidea Lda potrai trovare:
- Materiali didattici e prodotti editoriali, ottenibili in forma cartacea e digitale
- Materiali formativi audio e video in parte scaricabili gratuitamente, in parte a pagamento
- Corsi e-learning frequentabili sul web
- Streaming formativi live
- Iscrizione a workshop esperienziali
- Iscrizione ad eventi formativi e seminari.
Condizioni generali di vendita: modalità di pagamento
PayPal:
Il pagamento tramite servizio erogato dall’azienda PayPal (http://www.paypal.com ) avviene al momento dell’ordine. Questo pagamento può essere effettuato con il proprio account Paypal o utilizzando una normale carta di credito.
Per alcuni prodotti specifici può essere incluso il pagamento diretto con carta di credito:
Vengono accettate le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, PostFinancecard, PostFinance e-Finance
Per alcuni prodotti specifici può essere incluso il bonifico bancario anticipato:
In quel caso il pagamento tramite “bonifico bancario” dovrà pervenire entro 3 giorni dall’effettuazione dell’ordine con valuta nello stesso giorno in cui viene fatto il bonifico. Oltre tale data l’ordine sarà considerato nullo.
Nella causale sul bonifico bancario dovrai indicare:
Numero di ordine e data
Cognome/Nome dell’ordinante
Dopo aver effettuato il pagamento, dovrai inviare via mail (assistenza@medidea.online) la contabile bancaria dell’avvenuto pagamento; trascorse 24/48 ore di controllo, e confermata la disponibilità del prodotto, procederemo immediatamente alla spedizione.
Sicurezza:
La codificazione avviene direttamente sul sito sicuro dell’istituto di credito. Il software del server dell’istituto bancario codifica l’informazione e assicura che le transazioni su internet restino private e protette. L’istituto bancario utilizza un protocollo di sicurezza chiamato “SSL” (Secure Sockets Layer).
Condizioni generali di vendita: modalità e spese di consegna
Ogni ordine evaso su www.oneminutemeditation.com viene consegnato con regolare documento di trasporto. Medidea Lda emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine entro le 48 ore . Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni da te fornite all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. In seguito alla ricezione della merce potrai scaricare in qualsiasi momento la fattura di acquisto accedendo al portale cliente, utilizzando le credenziali che ti verranno fornite. Si specifica che nel caso di un percorso formativo le relative fatture si potranno scaricare solo per l’anno in corso. Nessuna responsabilità può essere imputata a Medidea Lda in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Condizioni generali di vendita: consegna
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, sei tenuto a controllare: che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, non potrai opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
In caso di pagamenti tramite Paypal la spedizione sarà effettuata all’indirizzo del cliente registrato sull’account Paypal utilizzato.
Condizioni generali di vendita: diritto di recesso
Nel caso di acquisto di beni fisici il diritto di recesso va esercitato nei 10 giorni lavorativi che seguono l’acquisto.
Nel caso di acquisto di eventi, seminari, workshop, tale diritto dovrà essere avanzato entro 7 giorni lavorativi.
Per ulteriori approfondimenti si fa riferimento alla normativa portoghese in materia – Legge n ° 47/2014 del 28 luglio per la tutela dei consumatori.
Condizioni generali comuni
Eventi formativi, corsi online, workshop e seminari
Medidea Lda si riserva il diritto di modificare le date e i luoghi di svolgimento degli incontri, almeno con 7 giorni di preavviso. Tali variazioni verranno comunicate tempestivamente sul sito e tramite mail. Nel caso di variazione di data, gli iscritti avranno facoltà di scegliere se annullare o confermare la partecipazione. In caso di annullamento, sarà rimborsata l’intera quota di partecipazione.
Il contratto è cedibile a terzi previa segnalazione a Medidea Lda.
L’assenza o la rinuncia agli eventi non prevede nessun tipo di rimborso o agevolazione. Il diritto di recesso può essere esercitato alla fine del primo incontro qualora il cliente non fosse soddisfatto o le aspettative fossero disattese
Il cliente/l’iscritto accetta di essere l’unico responsabile di qualsiasi effetto risultante dall’ascolto dei contenuti formativi e/o dall’applicazione delle tecniche presentate.
Gli eventi formativi nascono al solo scopo educativo nonché per il miglioramento personale. L’utilizzo delle tecniche spiegate nei programmi formativi dipendono dalla singola persona e pertanto la Medidea Lda non può in alcun modo essere ritenuta responsabile dei risultati ottenuti. Il cliente/l’iscritto è d’accordo che lui/lei è pienamente consapevole e responsabile delle decisioni prese applicando le tecniche spiegate, nei prodotti che vengono qui promossi o nelle pagine alle quali si rimanda per ulteriori approfondimenti e non avrà diritto di chiedere alcun tipo di indennizzo per danni o per qualsiasi altra, al/agli autori dei contenuti degli eventi formativi né all’impresa proprietaria degli stessi e/o nessuno dei suoi azionisti, amministratori, impiegati, affiliati o la persona proprietaria del nome di dominio.
DIRITTO D’AUTORE
Tutti i contenuti scritti, video e audio, i download, le ideazioni grafiche, la tecnologia utilizzata, i copyright e i prodotti fruiti online o dal vivo sono di esclusiva proprietà di Medidea Lda, e sono protetti dalle leggi del Portogallo e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore la loro riproduzione è assolutamente vietata senza previo consenso dato per iscritto da Medidea Lda stessa. Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Prodotti/Servizi Medidea sono marchi o segni distintivi di Medidea. I marchi e i segni distintivi di Medidea non possono essere utilizzati senza previo consenso dato per iscritto da Medidea Lda stessa
I proprietari, i creatori ed i distributori dei suddetti eventi formativi non saranno ritenuti responsabili per ogni qualsivoglia danno, diretto e/o indiretto, derivante da imperizia e/o negligenza dell’utente nell’utilizzo e/o visualizzazione dei prodotti offerti, con espressa esclusione di alcun rimborso da parte offerente
Non vendiamo prodotti e/o servizi ai minori. Vendiamo prodotti editoriali e servizi di interesse anche per i minori ma che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare Medidea solo coinvolgendo un genitore o un tutore.
Condizioni generali specifiche
Eventi formativi, workshop e seminari
Per l’ingresso agli eventi, ai workshop e ai seminari sarà necessario fornire l’autorizzazione al trattamento della propria immagine per le normali attività aziendali descritte a registro di commercio
Corsi online
Medidea Lda declina ogni responsabilità per errori, interruzioni, difetti, caduta di linea e ogni altro fatto imputabile alla diligenza dell’utente
Garanzia soddisfatti e rimborsati
La garanzia soddisfatti e rimborsati si può applicare anche nel caso di acquisti di beni immateriali, ad es. eventi formativi. Nel caso di un evento di 2 giorni, se al termine del primo giorno, le aspettative del cliente non sono soddisfatte, è possibile rivolgersi al responsabile amministrativo a chiedere la rifusione della quota d’iscrizione. Nel caso di un evento di 1 giorno, tale garanzia può essere richiesta a metà della giornata e ricevere la rifusione della quota d’iscrizione.
Condizioni generali di vendita: modalità di recesso
Obblighi dell’acquirente
Una volta conclusa la procedura d’acquisto “on-line” ti impegni e obblighi a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrai già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto. Ti è severamente vietato inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei tuoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i tuoi reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. Medidea Lda si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.
Autorizzazioni
Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, autorizzi la Medidea Lda ad utilizzare la tua carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul tuo conto corrente in favore di Medidea Lda l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on-line”. La procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all’Istituto Bancario, titolare e gestore del servizio di pagamento “on-line”, al quale Medidea Lda non può accedere.
Condizioni generali di vendita: trattamento dei dati personali
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le tue espresse richieste e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Medidea Lda garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al ART. 6 Legge N.67/98 de 26.10.1998. Titolare del trattamento: Medidea Lda, Rua da Alfândega 78, PT-9000-059 Funchal.
Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita tra te e Medidea Lda s’intende concluso in Portogallo e regolato dalla Legge portoghese. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, il foro di riferimento è quello di Funchal. In qualità di consumatore potrai agire oltre che davanti ai Tribunali competente per Funchal anche davanti a quel Tribunale dello Stato membro dell’Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattarci al help@medidea.online
Condizioni generali di vendita: il tuo account
Se usi i Servizi di Medidea Lda, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password laddove richiesti e a controllare l’accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato.
Non dovrai usare questi Servizi: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi stessi e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.
Ci riserviamo il diritto di impedire l’accesso al sito e/o ai Servizi di Medidea, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali o delle linee guida o delle politiche applicabili.
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